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Que faut-il pour s’engager en faveur de l’ESG ?

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Dans un sondage que nous avons mené chez Apical en novembre 2021, les répondants de l’industrie canadienne du cannabis ont exprimé un soutien écrasant en faveur des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).

C’est quelque chose à quoi je m’attends au sein de la communauté du cannabis : un désir d’être inclusif, durable et socialement responsable.

Mika Unterman

J’ai animé ma juste part de discussions sur la création de valeur dans les entreprises. Il est devenu tout à fait clair à travers ces conversations qu’il est un peu plus compliqué de concrétiser ces désirs que de simplement être d’accord avec les principes ESG. Mais en tant qu’industrie jeune et naissante, je pense que nous, l’industrie du cannabis, avons beaucoup de promesses d’adopter, de défendre et de faire progresser les pratiques ESG dans tous les secteurs d’activité des biens de consommation.

Si vous voulez aller vite, partez seul.

Malgré un grand espoir au début de la légalisation, j’ai vu peu de progrès significatifs vers l’adoption des ESG à long terme. Bien que les entreprises tentent d’intégrer l’ESG dans leurs activités, ces conversations sont souvent cloisonnées à des personnes ou à des services spécifiques au sein de l’entreprise.

L’ESG est plus que la responsabilité sociale des entreprises ou la philanthropie, car certaines sociétés de cannabis font référence à leurs efforts de redonner. Les trois facteurs – environnemental, social et de gouvernance fonctionnent pour évaluer l’impact total d’une entreprise – en grande partie environnemental et sociétal – et le concept n’a pas complètement atterri avec de nombreuses entreprises.

Pour la plupart, j’ai remarqué que l’ESG était présenté comme une proposition de vente, plutôt que comme un véritable désir d’améliorer le fonctionnement d’une entreprise et de contribuer positivement à la communauté.

Lorsque les entreprises contraignent l’ESG à n’exister que dans les quatre murs de leur organisation, cela devient un avantage concurrentiel qu’elles commercialisent auprès des clients. Lorsqu’il y a une collaboration inter-organisationnelle, c’est sous la forme d’une organisation tierce adoptant une approche descendante qui peut parfois sembler déconnectée des réalités quotidiennes de la gestion d’une entreprise de cannabis naissante.

Aujourd’hui, au milieu d’une pandémie mondiale qui apporte de nouveaux défis financiers, en plus de ceux qui existaient déjà pour les entreprises de cannabis ( bonjour, produits à marge négative!), les entreprises sont poussées au bord du gouffre avec beaucoup de replis ou d’être mangés par de plus grandes organisations. Par conséquent, le rêve d’initier et de mettre en œuvre des politiques ESG est tombé à l’eau afin de garantir la survie de l’entreprise en ces temps incertains et hautement concurrentiels.

Si vous voulez aller loin, partez ensemble

L’ESG est particulièrement difficile à mettre en œuvre car ces pratiques dépendent fortement de la santé de la structure de l’entreprise.

La plupart des conversations qui ont lieu ne considèrent pas un facteur important dans l’action des valeurs : le besoin d’une communauté. Les groupes de soutien entre pairs sont un facteur essentiel qui pousse les entreprises à poursuivre l’amélioration ESG en permanence.

Étant donné que l’agitation liée à l’exploitation d’une nouvelle entreprise dans le domaine du cannabis peut être écrasante, il est difficile de consacrer du temps et de l’attention à certains des problèmes les plus urgents de l’industrie, tels que la fraude et le manque de transparence. Avec le rythme de travail rapide, ambigu et malgré une réglementation stricte, les entreprises de cannabis sont également confrontées à un roulement élevé et à un épuisement du capital humain, ce qui rend difficile la rétention des talents qui assurent le bon fonctionnement des opérations.

Au milieu de ces défis, les entreprises de cannabis doivent également évaluer l’impact des emballages à usage unique et l’empreinte carbone de la culture en intérieur, en s’efforçant de minimiser leur impact sur l’environnement. Les mécanismes d’évaluation de ces métriques sont mondiaux, mais chaque entreprise créera des programmes traitant spécifiquement des questions matérielles.

L’expression de l’ESG est propre à votre entreprise et dépendante des valeurs que vous souhaitez prioriser. Nous sommes tous confrontés au défi de définir la portée et la matérialité et devons nous débattre avec ce que nous pensons faire du bien par rapport à ce qui peut être raisonnablement fait dans les limites de l’entreprise.

L’ampleur du travail est écrasante et aucune organisation ne peut à elle seule répondre aux besoins de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Raison de plus pour travailler ensemble pour un impact holistique: pour des résultats à long terme et de grande envergure, ce travail doit être fait ensemble, en tant que collectif.

«Que ce soit en tant que chefs d’entreprise ou en tant que simples personnes, le changement est difficile », déclare Steph Grimbly de SRG Consulting. Grimbly est un stratège centré sur l’humain. Elle tire parti des pratiques émergentes et des perspectives des sciences sociales pour révéler pourquoi les parties prenantes se comportent comme elles le font et combine ces informations avec les principes commerciaux traditionnels pour développer des stratégies centrées sur l’humain.

Même les meilleurs résolveurs de problèmes dans les circonstances les plus idéales sont limités dans la quantité d’informations qu’ils peuvent assimiler et comprendre. Couche sur l’ambiguïté et l’incertitude d’un territoire complètement nouveau, et il n’est pas étonnant que le statu quo soit si collant.

Il y a des choses que vous pouvez faire aujourd’hui et des graines à planter pour demain qui vous aideront à vous rapprocher de vos objectifs.

« Heureusement, la recherche en sciences du comportement nous offre des outils et des tactiques pour tirer le meilleur parti de notre condition humaine. Dans le cas de l’industrie du cannabis qui s’attaque aux problèmes ESG, il existe trois principes qui peuvent renforcer à la fois l’action immédiate et l’engagement à long terme : les intentions de mise en œuvre, le soutien entre pairs et la sécurité psychologique. »

Le psychologue Peter Gollwitzer a introduit les intentions de mise en œuvre en 1999. Une intention de mise en œuvre spécifie quand, où et comment un objectif, comme l’élimination des plastiques à usage unique. Dans une étude menée par des chercheurs de Wharton, Stanford, Yale et Harvard, lorsque des informations concrètes ont été fournies aux participants à l’étude sur l’endroit et l’endroit où leur vaccination pourrait avoir lieu, le taux de vaccination a augmenté de 4,2 %. 

Rendre les objectifs plus clairs et établir un mode d’emploi signifie qu’ils sont moins susceptibles d’être reportés ou oubliés.

Les programmes Peer-to-Peer avec des membres ayant différents niveaux d’accomplissement sont également montrés pour promouvoir l’engagement envers un objectif déclaré. La force motrice derrière le succès des programmes de pairs repose sur le mécanisme de responsabilisation. Dans une étude menée auprès d’un groupe test d’entrepreneurs chiliens,ceux qui font partie d’un groupe Peer-to-Peer avec l’intention déclarée d’épargner, les participants ont effectué 3,2% de dépôts supplémentaires et doublé leur solde bancaire. L’intention de mise en œuvre établit les étapes nécessaires pour réaliser quelque chose. Ensuite, un réseau peer-to-peer engendre la transparence sur les progrès. Si les objectifs ou les cibles ne sont pas atteints, des membres plus expérimentés peuvent fournir un soutien et des conseils pour faciliter les progrès.

L’intention de mise en œuvre et le réseau de soutien par les pairs sont essentiels au succès, mais aucun ne peut fonctionner sans un espace psychologiquement sûr », déclare Grimbly. La sécurité psychologique peut faire référence à la latitude, à l’acceptabilité d’avoir des opinions différentes et à la prise de risques, à la capacité de résoudre des problèmes difficiles ou de prendre des risques sans crainte de représailles.

Vous devez définir une attente très claire selon laquelle l’engagement ne signifie pas qu’un individu est attendu par ses pairs pour fonctionner parfaitement ou immédiatement. Sans pression négative ou honteuse, un individu est plus susceptible d’essayer et moins susceptible de tergiverser.

Travailler avec vos pairs dans un espace sûr dans lequel les erreurs peuvent être apprises est la clé d’une action ESG authentique. Ensemble, vous pouvez définir les étapes importantes pour vous et établir l’intention sur la façon d’atteindre vos objectifs.

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